추석이 다가오면서 많은 분들이 가족과 함께 소중한 시간을 보내기 위해 여행 계획을 세우고 계실 것입니다. 빠르고 편리한 SRT를 이용하여 명절을 즐기기를 기대하고 있습니다. 2024년 추석 SRT 예매 방법, 예매 기간 및 환불 위약금에 대해 자세히 알아보겠습니다.
추석 SRT 예매 대상 기간
2024년 9월 중, 총 5일간
대상열차
대상기간 중 운행하는 모든 SRT 열차
예매기간
SRT 추석 시간표는 현재 미정입니다.
SRT 추석 예매방법
- 홈페이지(PC, 모바일), 지정 역 매표창구
- 기존 SRT앱과 홈페이지에서는 평시 승차권 예매만 가능하며, 명절승차권은 PC에서는 https://etk.srail.co.kr/startsrt.html, 모바일에서는 http://m.srail.co.kr/mbl/index.html에서 예매와 예매 결제까지 할 수 있습니다.
스마트폰 등 모바일 기기를 이용하여 명절 승차권 사전예매 가능합니다.
SRT 추석 명절승차권은 명절승차권 예매 전용 홈페이지에서만 예매 가능합니다.
예매매수
1인당 최대 12매 (1회당 6매 이내)
결제기간
미정
잔여석 승차권 판매(홈페이지, SRT앱, 역 창구)
미정
SRT 추석 이용방법 안내
홈페이지나 모바일 웹을 이용할 때, 많은 사람들이 접속하여 대기번호를 발급받고 예매까지 일정시간이 소요될 수 있으므로, 안정적인 통신상황을 유지하는 것이 중요합니다.
모바일 기기를 사용할 경우, 이동 중에는 통신 장애가 발생할 수 있으므로, 안정적인 예매를 위해 통신 상태가 좋은 지역에서 정지한 상태로 예매를 진행해 주세요.
명절 승차권은 SRT 정차역과 서울, 용산, 영등포, 수원, 광명역에서만 사전 예매가 가능합니다.
자동발매기나 SR 고객센터에서는 승차권을 예매할 수 없습니다.
명절 승차권은 SR-코레일 간 온라인(홈페이지, 앱) 상호발매를 하지 않으며, SR은 예약대기 제도를 운영하지 않습니다.
명절 승차권을 예매할 수 있는 전용 홈페이지와 모바일 웹은 2023년 9월 중 (구체적인 날짜 미정)부터 운영됩니다.
예매 전용 홈페이지 주소: https://etk.srail.co.kr
결제 기간 내에 결제하지 않으면, 사전 예매한 승차권은 자동으로 취소됩니다.
각종 할인 상품과 동반유아 할인, 정기 및 단체승차권은 명절 기간 중지됩니다. 단, 정기승차권과 회수승차권은 00에는 사용 가능합니다.
추석 기차표도 평상시와 같이 회원 간에 선물하기가 가능합니다.
유효 기간이 지나지 않은 할인 쿠폰은 명절 승차권 결제 시에 사용할 수 있습니다.
동일한 시간대의 열차는 중복으로 예약될 수 없으며, 단거리 구간 예매는 중지됩니다.
단거리 구간 예시: 수서-동탄, 지제-천안아산, 부산-울산, 울산-신경주 구간 등
구입 완료한 명절 승차권은 구간을 축소할 수 없으며, 역에서 하차하는 경우에도 승차하지 않은 구간의 운임이나 요금은 반환되지 않습니다.
SRT 승차권 예매 시 주의사항
예매 전용 홈페이지는 SR 회원에게만 이용할 수 있습니다. 예매를 하기 전에 회원번호, 평소에 사용하는 비밀번호(8자리 이상), 예매하는 방법 등을 확인해야 합니다.
예매가 시작되는 시점에는 일시적으로 많은 고객들이 동시에 접속하여 시스템이 지연될 수 있습니다. 이 경우, 홈페이지에서는 대기순서에 따라 예매가 진행되니 참고해 주세요.
국민 여러분들에게 더 많은 예매 기회를 제공하기 위해, 예약 요청 횟수는 6회로 제한되며, 예매 후 3분이 경과한 후에는 다시 접속하여 예매를 진행해야 합니다.
SRT 추석 예매 꿀팁
예매가 어려운 분들은 아래의 글을 참고해주세요.
문의처
SR 고객센터 ☎1800-1472